Para acessar as funcionalidades da plataforma, é necessário realizar um cadastro prévio e ao se cadastrar, o usuário deverá fornecer dados completos, recentes e válidos, sendo de sua responsabilidade manter essas informações atualizadas e garantir a veracidade dos dados fornecidos.
É proibido compartilhar as informações de acesso ou cadastro com terceiros, e menores de 18 anos ou aqueles que não possuam plena capacidade civil deverão obter o consentimento expresso de seus responsáveis legais.
Ao realizar o cadastro, o usuário declara ser plenamente capaz e poder usufruir livremente dos serviços e produtos oferecidos pela plataforma. Deverá fornecer um endereço de e-mail válido para receber todas as comunicações necessárias e, após a confirmação do cadastro, terá acesso a um login e senha pessoal.
O usuário é responsável pela manutenção segura e confidencialidade de sua senha, bem como por todas as atividades realizadas com o uso da mesma. Não é permitida a venda, transferência ou cessão da conta.
É de responsabilidade do usuário garantir que seu equipamento seja compatível com as características técnicas necessárias para o uso da plataforma e seus serviços ou produtos.
O usuário pode solicitar o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento, desde que não haja débitos pendentes. Ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, o usuário autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar e ceder as informações derivadas do uso dos serviços e plataformas, incluindo todas as informações preenchidas no cadastro e outras descritas na Política de Privacidade.
A plataforma pode fornecer ao usuário um conjunto selecionado de recursos e ferramentas para melhorar a experiência de uso dos serviços. Todos os serviços na plataforma são descritos e apresentados com a maior precisão possível, incluindo informações sobre suas características, preços e outros detalhes relevantes.
Para contratar um serviço a plataforma pode solicitar informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados do cartão. Ao fornecer essas informações, o usuário concorda que os preços atuais e informados no momento da contratação sejam cobrados de acordo com a forma de pagamento escolhida. As informações financeiras podem ser armazenadas para facilitar o acesso e a contratação de serviços ou produtos futuros.
A nossa agência virtual de cuidadores de idosos Keep Care presta serviços de agenciamento, não tendo qualquer responsabilidade pelos serviços prestados pelos cuidadores ou por quaisquer danos causados por eles. É importante destacar que o cuidador é contratado diretamente pelo cliente, sendo qualquer responsabilidade exclusiva entre as partes envolvidas.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em utilizá-los apenas para fins legais e legítimos, em conformidade com estes termos. É proibido utilizar nossos serviços para fins ilícitos ou prejudiciais a terceiros.
O usuário terá a opção de cancelar a contratação dos serviços, seguindo os termos definidos no momento da contratação. Além disso, o usuário poderá solicitar o cancelamento dos serviços até 7 (sete) dias após a contratação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei no. 8.078/90), entrando em contato com o SAC da Keep Care.
O cancelamento dos serviços pode ocorrer por:
a) solicitação do usuário: nesse caso, os serviços só serão cessados após o término do ciclo vigente no momento do cancelamento;
b) violação dos Termos de Uso: os serviços serão encerrados imediatamente.
Respeitamos todas as regulamentações locais aplicáveis. Cabe ao cliente verificar se o uso de nossos serviços é permitido em sua jurisdição.
Ao se cadastrar em nossa plataforma como cuidador de idosos, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer um dos termos ou condições, não se cadastre em nossa plataforma.
O cadastro de cuidadores é gratuito, mas sujeito à aprovação e ao se cadastrar como cuidador, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. Nós nos reservamos o direito de recusar ou cancelar o cadastro a qualquer momento, sem aviso prévio. Para a utilização da plataforma será cobrado uma taxa de 10% do valor de serviços fechados através da agência virtual “Keep Care”.
É proibido compartilhar as informações de acesso ou cadastro com terceiros, e menores de 18 anos ou aqueles que não possuam plena capacidade civil deverão obter o consentimento expresso de seus responsáveis legais.
O Cuidador é responsável pela manutenção segura e confidencialidade de sua senha, bem como por todas as atividades realizadas com o uso da mesma. Não é permitida a venda, transferência ou cessão da conta.
Os cuidadores de idosos são responsáveis por fornecer seus próprios serviços, incluindo cuidados pessoais, acompanhamento e assistência em atividades diárias. Ao se cadastrar como cuidador, você declara que está qualificado e capacitado para fornecer esses serviços.
Para proteger a segurança dos usuários, todos os cuidadores de idosos que desejam fazer parte da plataforma devem passar por uma verificação de antecedentes. Isso pode incluir verificação de antecedentes criminais, verificação de referências e verificação de emprego anterior. Nós nos reservamos o direito de recusar ou cancelar o cadastro de cuidadores com histórico desfavorável.
Todo o conteúdo fornecido pelos cuidadores de idosos, incluindo fotos, vídeos e descrições, deve ser original e não violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Os cuidadores de idosos mantêm todos os direitos de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.
O cuidador pode solicitar o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento, desde que não haja débitos pendentes. Nós nos reservamos o direito de rescindir o cadastro de cuidadores que violarem estes termos e condições de uso.
Nós nos reservamos o direito de alterar estes termos e condições de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do cuidador de idosos verificar regularmente os termos e condições de uso. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações significa a aceitação dos novos termos.
Ao se cadastrar em nossa plataforma como cuidador de idosos, você declara estar de acordo com todos os termos e condições de uso descritos acima.
